最鋒利的武器
約翰·卡爾文·柯立芝1923年當選過美國總統，
他發現自己的女秘書人長得非常漂亮，但工作卻經常出現差錯。
一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，
便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”
秘書受寵若驚，柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”
果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。一位朋友知道了這件事，
好奇地問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎樣想出來的？”
柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見理髮師給人刮鬍子吧？
他要先給人塗肥皂水，爲什麽呀，就是爲了刮起來使人不痛。”



　　戴爾·卡耐基也懂得用塗“肥皂水”的手段達到自己的目的。
有一次，戴爾·卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳，準備在這裏搞一次爲期一個月的短期培訓。
就在他把所有的票都印好送出，所有的通知都發下去的時候，他接到了飯店的通知，
那就是必須付出比平常多3倍的價錢。卡耐基自然不願付增加的費用，
兩天後，他直接去見飯店的經理。

“接到你的來信，我感到十分震驚，”他說道，“但我不責怪你們，換了我，或許也會這樣做。
你是經理，當然要爲飯店著想，如果不這樣做，你或許會被開除。
現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊”。
戴爾·卡耐基在一張紙上，畫出兩欄，一欄寫上“利”，一欄寫上“弊”。
在“利”的下面這樣寫：
1、大廳可以空下來或作他用。
2、可租給人跳舞或開會，收入會比租給我作培訓用的收入高。
3、而且我佔用了一個月，你們可能會失去更大的生意。

在“弊”的下面卡耐基寫道：
1、我付不起你們的費用，會另選地址，你們將會失掉這份收入。
2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人，你們將會失去極好的廣告機會。
3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告，也不一定會有這麽多人來參觀?C”

“這對於你們來說不是很值得嗎？請你們仔細考慮一下，儘快通知我。
”說完，戴爾·卡耐基把紙條留給經理就走了。
第二天，戴爾·卡耐基便收到回信，租金只漲50％，而不是原來的3倍了。

　　世上的人千姿百態，世上的事形形色色，一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。
對待衝突，不同的人做法完全不同。有人喜歡妥協退讓，不管自己的想法對不對，
一律服從別人的意志，這種人沒有個性，很難在事業上獲得成功；
有人寧折不彎，自己想說什麽就說什麽，想做什麽就做什麽，其結果是與人鬥得兩敗俱傷。
還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚“肥皂水”哲學，懂得以退爲進，
他要得到自己的利益，卻似乎事事處處爲你著想，
讓你在一種溫情脈脈的情緒中接受他的見解，實現與他的某種妥協，
這是聰明人，他們是最可能成就大事業的一群。

　　以退爲進必須知己知彼。人與人的利益在許多時候是相互抵觸的，
我們要讓別人與自己合作，一個基本的前提是找到彼此利益的共同點，
換句話說就是：必要的時候，我們要學會妥協。正因爲如此，
我們對自己和對方都應該有充分的瞭解。
只有知己，我們才能弄清楚自己應該堅守住什麽樣的底線；
只有知彼，我們才知道自己應該退讓到什麽程度。
處理好了這兩點，我們就可以所向無敵。

　　世界上最鋒利的武器其實並不是刀槍，而是別人從心靈深處對你的認同。
從這個意義上說，給自己對別人的不滿塗上肥皂水，
實際上也就是要最大限度地尋求對方對你的認同，尋求事業發展的最佳土壤
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